Pendant une crise, notre réactivité et une communication spécifique sont essentielles. Découvrez la check-list pour ne rien oublier

Ma première conviction est qu’un programme de fidélité doit … récompenser la fidélité de vos meilleurs clients. C’est en effet grâce à le...

88% des consommateurs lisent les avis clients avant d’acheter* ! Leurs impacts sur vos ventes sont indiscutables… et en plus, c'est une p...

Pour se faire connaître et élargir sa cible de clientèle, rien de mieux que de lancer régulièrement des invitations à ses cibles pour des...

Lors du salon de Paris Retail Week de Septembre, j’ai assisté à une intervention de SendinBlue sur les impacts du RGPD (Règlement Général...

Cette question, posée alors que j’animais un atelier le mois dernier, nous invite à faire des choix : comment rendre ma communication plu...

Le marketing orienté commerce consiste à mettre en relation des produits et des services avec les attentes de consommateurs, acheteurs, u...