Le rôle de la barre de réassurance : un outil simple, discret, mais redoutablement efficace pour valoriser ce que vous faites déjà bien. En rendant visibles vos engagements, vos garanties ou votre approche humaine, elle apporte de la clarté, crée une différenciation face à la concurrence, et lève les doutes avant l’achat.

Voici quelques bonnes pratiques à adopter pour rendre votre site vitrine ou e-commerce de vente en ligne adapté aux malvoyants.

Découvrez ou redécouvrez les 3P - Produits, Personnes, Planète. 3 piliers des fondations d’une consommation responsable et éthique.

Pendant une crise, notre réactivité et une communication spécifique sont essentielles. Découvrez la check-list pour ne rien oublier

Ma première conviction est qu’un programme de fidélité doit … récompenser la fidélité de vos meilleurs clients. C’est en effet grâce à...

88% des consommateurs lisent les avis clients avant d’acheter* ! Leurs impacts sur vos ventes sont indiscutables… et en plus, c'est une...

Pour se faire connaître et élargir sa cible de clientèle, rien de mieux que de lancer régulièrement des invitations à ses cibles pour des...

Lors du salon de Paris Retail Week de Septembre, j’ai assisté à une intervention de SendinBlue sur les impacts du RGPD (Règlement Général...

Cette question, posée alors que j’animais un atelier le mois dernier, nous invite à faire des choix : comment rendre ma communication...

Le marketing orienté commerce consiste à mettre en relation des produits et des services avec les attentes de consommateurs, acheteurs,...